ARTÍCULO 1: APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

 

Petitspasdegeant.com se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta. En caso de modificación, se aplicarán a cada pedido las condiciones generales de venta vigentes en el día del pedido.
La adquisición de un bien o servicio a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones generales de venta.
Estas condiciones de venta prevalecerán sobre cualquier otra condición general o particular.

 

ARTÍCULO 2: PRECIOS

Para los clientes que residan en la Unión Europea, los precios de nuestros productos se muestran en euros e incluyen todos los impuestos aplicables, a excepción de los gastos de envío, que se calculan por separado.
Para los clientes que residan fuera de la Unión Europea, los precios se muestran sin impuestos.
Petitspasdegeant.com se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento del registro de los pedidos.
Los artículos seguirán siendo propiedad total de Petits pas de géant hasta el pago completo del pedido.

 

ARTÍCULO 3: PEDIDOS

La validación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de que se tiene perfecto conocimiento de ellas y la renuncia a prevalerse de sus propias condiciones de compra o de otras condiciones.
Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada servirán como prueba de la transacción.

 

ARTÍCULO 4: DISPONIBILIDAD

Los productos están disponibles dentro de los límites del stock. A pesar de la disponibilidad mostrada en el sitio, puede haber diferencias (errores o modificaciones) debido a la gestión del stock en línea.
En caso de indisponibilidad de un producto después de realizar su pedido, le informaremos por correo electrónico tan pronto como recibamos información sobre su disponibilidad.
Su pedido será cancelado automáticamente y se le reembolsará de inmediato.

 

ARTÍCULO 5: ENTREGA

Petits pas de géant se compromete a enviar el mismo día cualquier pedido realizado y pagado antes de las 12:45 de lunes a viernes. Los pedidos realizados entre el viernes a las 12:45 y el lunes a las 12:45 se enviarán el lunes (excepto días festivos).

Para los pedidos enviados fuera de la Unión Europea, dado que se deben realizar trámites aduaneros, los pedidos se enviarán 48 horas después de haber sido realizados por el cliente.

 

Métodos de entrega para Francia (excepto Córcega), Bélgica y España (excepto Baleares, Canarias, Melilla, Ceuta):

 

• Mondial Relay-InPost
  La entrega es gratuita en punto de recogida a partir de 49 € de compra (importe del carrito después de cualquier descuento, código promocional o rebaja comercial).
  La entrega cuesta 3 € si no se alcanza el mínimo de 49 € para obtener la gratuidad de los gastos de envío.

• Colissimo contra firma, a domicilio o en punto de recogida Colissimo.
  La entrega con firma o en punto de recogida Colissimo es gratuita a partir de 69 € de compra (importe del carrito después de cualquier descuento, código promocional o rebaja comercial).
  La entrega cuesta 5 € si no se alcanza el mínimo de 69 € para obtener la gratuidad de los gastos de envío.

 

Método de entrega para la Unión Europea y el resto del mundo

 

El envío desde Francia se realiza por Colissimo. El coste de los gastos de envío se indica en el momento de elegir el país de destino. Le enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento (Mondial Relay o Colissimo) 48 horas después de que haya realizado el pedido.

Los productos se entregan en la dirección de entrega que haya indicado durante el proceso de pedido.

 

Plazos de entrega:
Los pedidos para Francia metropolitana, Bélgica y España:

• Colissimo: 48 a 72 horas a partir del envío de lunes a viernes. Plazos observados por La Poste.

• Mondial Relay-InPost: 3 a 5 días.

  El retraso en la entrega de La Poste o Mondial Relay no da derecho a ningún reembolso ni crédito.

  Al recibir el pedido, corresponde al cliente verificar que el paquete esté sellado y no dañado y que los artículos entregados sean conformes a su pedido. En caso contrario, el cliente debe rechazar el paquete o emitir reservas al transportista o punto de recogida y notificarlo con fotos del paquete a Petits pas de géant dentro de los 3 días siguientes a la fecha de entrega o recogida.

ARTÍCULO 6: MODOS DE PAGO

 

• Pago seguro con tarjeta bancaria. El pago seguro está garantizado por el servicio de aceptación de pagos Shopify Payments.

• Pago con su cuenta PayPal.

• Pago por transferencia bancaria. La tramitación de su pedido comienza al recibir la transferencia.

• Tarjeta regalo Petits pas de géant.

ARTÍCULO 7: PRODUCTOS

 

Los artículos ofrecidos por Petits pas de géant están descritos de forma detallada y las fotografías de los productos son lo más fieles posible, pero no pueden asegurar una similitud perfecta con el producto ofrecido, especialmente en cuanto a los colores. No pueden constituir un documento contractual.
No obstante, el cliente tiene la posibilidad de solicitar información adicional al servicio de atención al cliente de Petits pas de géant.

 

ARTÍCULO 8: DEVOLUCIONES

 

No realizamos cambios, sin embargo, el cliente puede devolver el o los artículos en cuestión y realizar un nuevo pedido en nuestra web para los modelos deseados.
El cliente dispone de un derecho de desistimiento de 30 días a partir de la recepción del producto.
Para realizar una devolución, el cliente debe acceder a su espacio de cliente para realizar una solicitud de devolución.

 

Para los clientes cuyo pedido se haya realizado en Francia metropolitana (excepto Córcega), Bélgica y España (excepto Baleares, Canarias, Melilla):
Le proporcionamos una etiqueta de devolución Mondial Relay-InPost. El coste de la devolución es de 3€.
El cliente será reembolsado por el importe de los artículos pagados en su pedido, deduciendo la participación en los gastos de devolución de 3€.

El cliente también tiene la opción de devolver el paquete por sus propios medios.

Para otros destinos:
El coste de la devolución del paquete corre a cargo del cliente. No dispone de una etiqueta de devolución.

En todos los casos:
El artículo debe ser devuelto en su embalaje original, en estado nuevo y completo (accesorios e instrucciones). El embalaje original (caja u otro) del artículo no puede utilizarse como caja de envío.

 

ARTÍCULO 9: CANCELACIÓN-MODIFICACIÓN DE PEDIDOS

 

Si deseas cancelar o modificar tu pedido, debes contactarnos por correo electrónico (bonjour@petitspasdegeant.com) o dejando un mensaje en la página de contacto.
Un pedido que ya está en preparación en nuestro almacén o que ha sido entregado al transportista no puede ser cancelado ni modificado, incluso si aparece como "no procesado/no tratado"

 

ARTÍCULO 10: LEGISLACIÓN APLICABLE

 

Las presentes condiciones de venta están sujetas a la legislación francesa. En caso de litigio, la competencia se atribuye exclusivamente a los tribunales de Limoges. El idioma de estas condiciones de venta es el francés.

 

ARTÍCULO 11: INFORMACIÓN NOMINATIVA

La información recopilada está sujeta a un tratamiento informático destinado a la gestión de pedidos y relaciones comerciales con Petits pas de géant. Este tratamiento ha sido declarado a la CNIL con el número 1582424. El destinatario de los datos es Petits pas de géant.
De conformidad con la ley "Informática y Libertades" del 6 de enero de 1978, modificada en 2004, tiene derecho a acceder y rectificar la información que le concierne, que puede ejercer dirigiéndose a Petits pas de géant, 6 rue Olivier de Serres 87100 Limoges.
También puede, por motivos legítimos, oponerse al tratamiento de los datos que le conciernen.

 

ARTÍCULO 12: RESPONSABILIDAD

 

Petitspasdegeant.com, en el proceso de venta en línea, solo está obligado a cumplir con los medios; su responsabilidad no puede ser comprometida por un daño derivado del uso de la red de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.

 

ARTÍCULO 13: PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIA DE USO DE LA MARCA O DEL SITIO

Petits pas de géant es el único propietario de todos los elementos presentes en el sitio, como logotipos, dibujos, imágenes, videos, herramienta de asesoramiento, pedímetros, identidad visual, textos, base de datos.
En consecuencia, ninguno de los elementos del sitio podrá ser modificado, reproducido, copiado, duplicado, vendido, revendido, transmitido, publicado, comunicado, distribuido, difundido, representado, almacenado, utilizado, alquilado o explotado de cualquier otra manera, de forma gratuita o onerosa, por un cliente o un tercero, cualquiera que sea el medio y/o soporte utilizado, ya sea conocido o desconocido hasta la fecha, sin la autorización previa expresa y por escrito del explotador en cada caso, y el cliente es el único responsable de cualquier uso y/o explotación no autorizada. Petits pas de géant